компания "joom" joom — международный мобильный маркетплейс, самый быстрорастущий e-commerce сервис европы. первую версию приложения мы запустили летом 2016-го года, к текущему моменту у нас более 400 миллионов установок по всему миру. бизнес компании построен вокруг работы с миллионами пользователей по всему миру, каждый день мы получаем тысячи запросов в службу поддержки. если вам интересно помогать людям находить удобные им способы совершать покупки, взаимодействовать в мультиязычной и мультикультурной среде, находить простые и эффективные решения сложных проблем, приходите работать к нам! что вы будете делать: помогать нашим пользователям на языке иврит (основной), русский (важно: все общение с клиентами только в письменном виде); решать типовые проблемы, связанные с покупками, доставкой товаров и возвратом средств; переводить короткие тексты на иврит; оперативно доносить до коллег обратную связь от наших пользователей; есть возможность подключаться к дополнительным проектам, связанным с маркетингом и исследованием региона, написанием wiki-статей, инструкций для коллег (по желанию). мы ищем человека, который: грамотно пишет и разговаривает на русском языке и свободно владеет ивритом; умеет простым языком донести сложную мысль; легко справляется с однообразной работой; понимает, в каких случаях можно и нужно действовать нестандартно; готов к удаленной работе и занятости 40 часов в неделю (неполная занятость и гибкий график также могут быть рассмотрены). будет плюсом, если вы также: успели поработать в службе поддержки; знаете, как устроен рынок e-commerce; владеете английским языком на хорошем уровне; занимались переводами, написанием текстов/статей. условия работы: сотрудничество по договору гпх на условиях самозанятости (мы компенсируем налоги и взносы в пенсионный фонд); занятость — 8 часов в день, 5 дней в неделю (один рабочий день в сб или вс); оплата — 330 рублей/час после вычета налога (выплаты дважды в месяц); оплачиваемое дистанционное обучение.
Адрес
Москва