Специалист технической поддержки( Kaskad Family )

компания "kaskad family" обязанности: обрабатывать обращения от сотрудников организации (первая линия техподдержки); распределение обращений пользователей по профильным направлениям; решение типичных технических проблем; подготовка рабочих мест для сотрудников (настройка учетной записи), поддержка работоспособности техники; работа с сетевым оборудованием, телефонией и системами видеонаблюдения. требования: среднее-специальное, высшее или неоконченное высшее - техническое, информационные технологии; знание ос семейства macos и windows на уровне администратора; базовые знания active directory, rdp и терминальных серверов, настройки доступов ntfs, реестра windows, стека tcp/ip, vpn; знание стандартного офисного по: ms office, adobe reader,почтовые клиенты, браузеры и прочее; знание принципов работы серверов, пк и оргтехники; приветствуется знание крипто-про, умение работать с сертификатами; понимание принципов модульного ремонта/апгрейда рс; коммуникабельность, вежливость, ответственность, обучаемость. условия: оформление по тк, белая заработная плата; график работы: с 09.30 до 18.30; м. арбатская