компания "ориентал ресторан bamboobar" ресторан «bamboo.bar» премиум класса приглашает кандидата на вакансию " сервис -тренинг менеджер". основные обязанности: ведение всех нормативов для новых сотрудников -обучение, стажировка, подготовка к сдаче меню; руководство обучением внутренних/внешних линейных сотрудников и менеджеров ресторана; проведение welcome-тренинга, тренинга по сервису, тренинга по продажам, тренинга по психологии гостей, тренинга по коммуникациям; отслеживание эффективности проводимого обучения, плановые проверки знаний сотрудников ресторанов; плановое полевое наблюдение за работой сотрудников ресторана; оценка результатов семинаров посредством тестирований; сертификация тренеров на ведение семинаров; участие в вводе новых продуктов; участие в разработке и формировании корпоративной культуры и ценностей в компании; взаимодействие с управляющим с целью выявления проблем и определения прогресса, достигнутого сотрудниками; отчетность по всем направлениям деятельности; требования: успешный опыт в должности "менеджер по сервису/ тренингу" в ресторане премиум класса (москва) от 1 года; безупречное знание сервиса; образование –высшее профильное, знание английского языка; пк – опытный пользователь; хорошая устная и письменная речь, хорошие коммуникативные навыки; аналитические способности, хорошая память, высокая самоорганизованность; паспорт, наличие действующей мед книжки; готовность приступить к работе; условия: оформление по тк рф; график работы 5/2; финальный уровень дохода согласуется с успешным кандидатом по результатам собеседования; бесплатное питание по меню ресторана; сплоченный коллектив;
Адрес
Москва