компания "аналитический центр при правительстве российской федерации" лаборатория тестирования проектного офиса "клиентоцентричное государство" открывает вакансию junior ux исследователя мы – уникальная лаборатория пользовательского тестирования удобства пользования государственными услугами и сервисами! наша цель – сделать государственные услуги комфортными для людей. обязанности: поиск, сбор и анализ информации о пользовательском опыте клиента, работа с гипотезами проведения интервью, usability-тестов, сессий дизайн-мышления, модерирования фокус-групп, опросов обработка результатов исследования, выработка рекомендаций по улучшению интерфейса, поиск удачных решений в интерфейсах конкурентов подготовка отчетных материалов и защита результатов исследования перед заказчиком требования: опыт работы от 0,5 года изучение продукта, составление предварительных гипотез и выбор методики для получения оптимального результата навык определения требований к респондентам в ситуации, когда известен объект исследования, но не сформулировано описание целевых пользователей опыт составления списка гипотез в соответствии с целями исследований и написание сценариев для проверки этих гипотез опыт проведения и модерирования интервью с пользователями по разработанному сценарию опыт анализа прямых данных (количество ошибок, подсчет количественных результатов, прямые проявления) навык проведения глубинных интервью владение техническими средствами подготовки графиков и диаграмм. навыки и опыт редактирования интерфейсных текстов, создания и поддержания глоссария. умение писать поддерживающие интерфейсные тексты (фрагменты справки, показывающиеся в основном интерфейсе продукта, например, советы пользователям) создание быстрого рамочного прототипа на бумаге или с использованием одного из средств прототипирования (например, figma) знание английского языка на уровне чтения специализированной литературы условия: участие в крупнейшем проекте «клиентоцентричное государство» оформление по тк рф; предоставление дмс. работа в офисе. офис в центре москвы
Адрес
Москва