компания "универмаг цветной" требуемый опыт работы: от 5 лет и более в розничной торговле, обслуживании покупателей в сегменте розницы преимущество: одежда, обувь. универмаг «цветной» — уникальное концептуальное пространство в москве, отражающее интересы жителей современного мегаполиса, представляющее самые актуальные тренды, различные стили и культуры. работа с нами – это стабильность, командный дух и ответственное отношение к своим покупателям! мы находимся в поисках менеджера отдела по работе с покупателями, который будет координировать работу отдела. чем предстоит заниматься? коммуникация с покупателями по всем обращениям. консультирование покупателей по программам лояльности, сервисам и другим вопросам ведение статистики по отделу, организация и усовершенствование текущих внутренних процессов, контроль операционной работы отдела общение с иностранными туристами, выдача тур-карт поддержка электронного/бумажного внутреннего документооборота отдела оказание поддержки сотрудникам брендов в конфликтных и сложных ситуациях согласно «порядку предъявления претензий в универмаге цветной», проведение обучения и консультирование менеджеров брендов по этому направлению поддержка мероприятий со стороны отдела, организованных универмагом наши ожидания от кандидата: уверенное знание ms office (особенно excel, word, powerpoint) высшее образование (желательно юридическое, товароведение) ответственный, открытый к обучению, уверенный в себе и в своих действиях cотрудник. умеющий работать как в команде, так и самостоятельно и принимать решения по ситуации в рамках установленных компании правил и требований грамотный письменный русский язык знание английского языка обязательно на уровне upper-intermediate мы готовы предложить: место, где можно и нужно реализовать свои профессиональные амбиции и самые смелые идеи. идеальная география - центр москвы, 1 мин. от м. цветной бульвар/ 5 мин. от м. трубная график работы 2/2 официальное трудоустройство квартальные и ежемесячные премии. дмс после испытательного срока приятный бонус - скидки для сотрудников на бренды универмага "цветной" работа в дружном молодом коллективе
Адрес
Москва