Менеджер по работе с действующими клиентами в it-компанию (b2b)

компания "персис" мы создаем, развиваем и продаем собственные it - продукты с 2008 года. сейчас мы работаем над программами для госзаказчиков -"эконом-эксперт" и "эконом-эксперт.онлайн". наши пользователи - специалисты по закупкам в больницах, школах и других гос. учреждениях из всех регионов россии. мы автоматизируем их повседневные задачи и защищаем от штрафов и ошибок. нашими продуктами пользуются более 2000 организаций. наши сервисы интегрированы на несколько официальных торговых площадок. наши ключевые принципы: открытость и взаимоуважение - доверие в профессиональных отношениях способствует реализации стратегии win-win как внутри компании, так и с партнерами и клиентами. постоянное развитие - мы создаем условия для развития себя и окружающих. уверены, что личное развитие каждого сотрудника компании тесно связано с развитием компании в целом. основные задачи: ведение клиентов на протяжении действия лицензии обучение продукту, ключевым функциям консультация по техническим вопросам дистанционная помощь с помощью teamviwer, ammy admin, anydesk редактирование клиентских данных, занесение комментариев и ведение по воронке в crm что мы ждем от тебя: умение работать с клиентским портфелем: выстраивать доверительные отношения с клиентом, обрабатывать возражения быстрой, четкой работы знания и умения применять техники продаж умения презентовать продукт в соответствии с потребностями клиента знания crm, word, excel умения анализировать и систематизировать информацию умения работать в команде стрессоустойчивости, нацеленности на результат; преимущества работы у нас: близость руководства (возможность задавать вопросы и получать ответы) поощрение саморазвития - оплата обучения, отсутствие рамок в формате должности (например, "ты менеджер по продажам - вот продажи и изучай, а дальше не лезь") profit sharing - 10% прибыли компании распределяется между всеми сотрудниками компания выросла из стартапа, но сохранила определенную гибкость и не погрязла в бюрократии что мы предлагаем: — оформление по тк с первого дня, адаптационный период 3 месяца, "белая" зарплата — комфортный офис (в центре города), оборудованное рабочее место; — график работы 5/2, с 9:00 до 18:00 / с 10:00 до 19:00; — бесплатное обучение; — компенсация затрат на обучение, фитнес и психологическое здоровье — фрукты, настольный теннис, настолки и другие внерабочие мероприятия и корпоративы твоим преимуществом будет: опыт работы в телефонных продажах в секторе b2b, b2g понимание, что такое конверсия профессиональное любопытство и желание применять новые знания в работе стремление быть лучшим опыт работы в закупках со стороны заказчика по 44 фз