Инженер технической поддержки( CSI (Кристалл Сервис Интеграция) )

компания "csi (кристалл сервис интеграция)" csi crystals.ru - продуктовая компания, входит в топ 3 автоматизаторов российского ритейла. наш бренд широко представлен в топ 500 ритейлеров россии (аппаратные и программные продукты) - это крупные торговые сети уровня лента, fix price, верный, винлаб, окей, ашан, дикси и т.д. уже 27 лет мы создаем продукты и организуем сервис, которым пользуются миллионы людей каждый день. приглашаем в команду инженера группы help desk. если тебе нравятся интересные и технически сложные задачи, если ты хочешь ежедневно видеть результат своей работы, ждем тебя в нашу команду! наши инженеры helpdesk профессионалы и не уступают компетенциям инженера devops. мы обладаем знаниями в своей области и обучаем всех наших сотрудников. задачи: дистанционное сопровождение/поддержка программно-аппаратных продуктов компании csi; консультации пользователей по решению технических вопросов и инцидентов возникших в программном обеспечении; мы ожидаем: наличие среднего специального или высшего технического образования; уверенное знание операционных систем семейства windows (включая серверные версии); знание аппаратной части компьютерной техники, опыт проведения предварительной диагностики неисправных узлов; базовое понимание организации локальной сети, принципов ее работы и настроек сетевого оборудования; преимуществом будет: базовое знание операционных систем семейства linux (знание основных команд, умение работать с командной строкой, знание основных инструментов); опыт работы с sql базами данных (на уровне запросов, желателен опыт работы с postgresql, mssql); мы предлагаем: график работы - сменный, включая ночные смены; оформление по тк рф, полностью белая зп; комфортный офис “а” класса в центре города; рабочее место оборудованное современной техникой; программа обучения и адаптации; регулярные тимбилдинги и тренинги; корпоративные занятия английским языком в офисе для групп различного уровня подготовленности; дмс со стоматологией (после 3-ех лет работы дмс для детей); есть возможность работать удаленно после успешного завершения испытательного срока; бодрящий кофе, чай, фрукты.