Специалист по работе с гостями (Guest Relations Specialist)

компания "valo сервис" город отелей valo hotel city открылся в марте 2020 года. отели valo hotel city 3* и ramada plaza by wyndham st petersburg 4* с общим номерным фондом в 1000 номеров, являются частью комплекса апарт-отелей valo. приглашаем в свою команду специалиста по работе с гостями (guest relations specialist) обязанности: обеспечивать своевременное исполнение пожеланий гостей; быть осведомленным обо всех прибывающих vip-гостях и контролировать предназначенные им номера; координировать подготовку всех услуг для прибывающих vip-гостей; быть осведомленным обо всех мероприятиях, которые проводятся в отеле, и передавать сведения соответствующим службам, доводить до максимума продажи номеров и доход гостиницы посредством методов коммерческого менеджмента; соблюдать протокол и этикет и т.д. требования: свободный английский язык (обязательное требование); высшее / среднее специальное образование; опыт работы в отельном сервисе (отели 4 и 5 звезд) от 2-х лет; клиентоориентированность, широкий кругозор, дружелюбие, обаяние; знание протокола и этикета (желательно). условия: официальное трудоустройство с первого дня работы, оформление полностью по тк рф; стабильная выплата заработной платы, 2 раза в месяц; график работы 2/2 или 5/2 с плавающими выходными; удобное расположение: 3 мин пешком от м. бухарестская; работа в увлеченной профессиональной команде; перспективы карьерного роста; работа в увлеченной профессиональной команде.