Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

компания "тайм" компания wepl в связи с ростом, а также расширением производственных мощностей приглашает вас принять участие в конкурсе на позицию менеджер по производству. основная задача менеджера по производству это техническое сопровождение клиентов после оплаты. как осуществляется сопровождение: проверка заказ нарядов на производство, полученных от менеджеров по продажам, согласно регламентам; совместно с технологом определение точных сроков готовности заказов; отправка клиентам на согласование деталей нанесения; при необходимости уточнения и согласования вопросов связанных с производством заказа; в некоторых случаях помощь в определении правильного размера одежды. что вы точно не будете делать на этой должности: что-то кому-то продавать; стоять и подгонять персонал швейного цеха, организация работы внутри швейного цеха это прямая задача технолога, вы общаетесь только строго с технологом; заниматься логистикой готовых заказов; заниматься задачами связанными с физическим трудом. кто мы? мы разрабатываем и производим спортивную и корпоративную одежду на заказ под собственными торговыми марками wepl (weplwear.ru), oboymov (oboymov.ru), essimo (essimoteam.ru); мы производим спортивные костюмы, зимние куртки, утепленные жилеты, аксессуары и многое другое на заказ; отличительной особенностью нашей бизнес модели является производство одежды на заказ, где каждый дизайн адаптируется под потребности клиента; наша задача шить качественную и стильную одежду, делать наших клиентов и партнеров по настоящему узнаваемыми в нашей одежде; каждый год мы экипируем более 300 команд; в числе наших постоянных клиентов: трансформатор трэвел, хк авангард, команда экс чемпиона ufc петра яна, taif, lukoil racing team, сбербанк, viatty, самбо-70, bio techno, shell, coca cola, роснефть, мтс и др., blokchein (сша), rullex (сша) всем им нужна корпоративная или спортивная одежда; мы отправляем наши заказы по всей территории рф и странам ближнего зарубежья; наше производство расположено в казани и чебоксарах; мы входим в реестр поставщиков минпромторга рф; вся наша продукция сертифицирована; нас знают и нас рекомендуют! чем вы будете заниматься ? принимать и проверять заказы от менеджеров по продажам по установленным формам; отправлять заказы на производство технологам; контролировать дату готовности и соответствие заявленным требованием; общаться с директорами спортивных школ, руководителями родительских комитетов, тренерами, руководителями маркетинговых отделов на этапе согласования деталей заказа; коммуницировать с клиентами, менеджерами по продажам, технологами, логистом и дизайнером; область задач: коммуникация. контроль выполнения заказов по средствам коммуникации с технологами и клиентами. производство. контроль производства заказов на различных этапах, коммуницируя по ходу работы с технологами, менеджерами по продажам, дизайнерами, клиентами, офис менеджерами и логистами. экономика. просчет себестоимости для текущих и новых моделей; закупка сырья и фурнитуры (частично) для производственных площадок, общение с поставщиками, контроль расхода и остатков сырья (прогнозирование и анализ объёмов закупок); наши ожидания: знание или желание учиться в процессам разработки и производства одежды; понимание или желание учиться финансовой составляющей процесса и точек влияния; честность; порядочность; трудолюбие; педантичность; наш сотрудник: инициативный, работающий на результат, обладает грамотной речью и хорошими коммуникативными навыкам, имеет чувство стиля, стремится быть в курсе трендов. условия: работа в офисе на улице дементьева д.1 интересные задачи в стабильной, активно развивающейся компании; график работы 5/2 c понедельника по пятницу с 9:00-18:00 или с 8:00 до 17:00 заработная плата формируется из твердого оклада 35тыс. стабильная оплата 2 раза в месяц без задержек; возможность профессионального, карьерного и финансового роста; скидки на продукцию компании в размере 50%.