компания "doubletree by hilton kazan" в doubletree by hilton hotel kazan открыта вакансия: администратор службы приема и размещения/ receptionist обязанности: • прием и размещение российских и зарубежных гостей; • соблюдение высоких стандартов обслуживания; • предоставление гостям информации о гостинице и услугах; • оперативное решение возникающих у гостей вопросов и предотвращение конфликтных ситуаций; • работа в pms opera; • взаиморасчеты с гостями (работа с наличными и банковскими картами); • контроль за заездом и выездом гостей, проверка номеров, распределение номерного фонда; • формирование и сдача установленной отчетности. требования: • высшее/неполное высшее образование; • английский язык (разговорный) - обязательно!!!; • грамотная речь; • уверенный пользователь пк; • личные качества: презентабельный внешний вид, грамотная речь, знание основ делового этикета, коммуникабельность, ответственность. условия: • работа в международной компании; • строгое следование нормам трудового законодательства рф; • стабильная (официальная) заработная плата; • бесплатное питание; • обучение в рамках корпоративного университета hilton; • перспективы профессионального и карьерного развития; • программа лояльности для сотрудников, которая предоставляет скидки на размещение во всех гостиницах корпорации hilton по всему миру; • а главное - работа в дружном и профессиональном коллективе над интересными и сложными задачами! • сменный график работы - 2/2 с 20.00 до 08.00
Адрес
Казань