компания "sorp group" sorp group — ведущая консалтинговая группа в эмиратах, которая оказывает предпринимателям всего мира уникальные услуги, опираясь на возможности законодательства оаэ и 15 лет экспертизы в организации и развитии бизнеса. обязанности: - поддерживать crm-систему в актуальном состоянии (вносить предложения по работе системы, реагировать на проблемы пользователей crm заводить/настраивать/удалять аккаунты в crm, - cвоевременно связываться с тех. поддержкой по багам в crm, вести отчетность и пр.) – настраивать интеграцию с другими ит-системами (ip-телефония, сценарии обработки вызовов, интеграцию в crm) – систематизировать процессы поддержки (кол-во обращений/типизация/учёт времени) – заниматься подготовкой методической документации и регламентов по работе с crm-системами (инструкции, схемы, пояснительные записки) – развивать систему и реализовывать доработки, на уровне low-code или с привлечением внешних программистов требования: - английский не ниже уровня с1 - опыт работы с amo crm обязателен ! - желание разобраться в бизнес-процессах компании. условия: - удаленный формат работы - уровень дохода обсуждается с успешным кандидатом индивидуально - возможность поработать в крутом международным проекте
Адрес
Москва