компания "davines russia" что вам предстоит делать: устанавливать контакты с клиентами и осуществлять сбор обратной информации с целью своевременного реагирования/обработки и анализа проблем клиентов: - о несоответствиях в характеристиках товаров (сроке годности, правилах пользования, упаковке, др.);- о нарушении целостности упаковки, порчи при транспортировке (хранении, и погрузке/разгрузке в соответствии с гостами и ту), в случае выявления расхождений по количеству и качеству товара (недопоставке, излишках товара или имеющемся браке);- об имеющейся потребности в образцах, тестеров, pos-материалов и сертификатов;- вести учет претензий покупателей по исполнению заключенных договоров;- выявлять причины нарушений условий договоров; 2. проводить резервирование товара на складе и контроль соблюдения сроков резервирования товаров; 3. готовить заявку на поставку товара (загрузка в систему 1с, оформление акций и интрокитов, выписывание бонусов, корректировка заказов при отсутствии необходимых позиций на складе, прием дозаказов) и контроль за ходом заявок, сроками их исполнения; 4. проверять приход денег и контролировать оплату клиентами товаров по заключенным договорам и информировать об этом менеджеров; 5. готовить и отправлять на склад отгрузочные документы и сертификаты; 6. производить заказ на экспедирование грузов клиенту, составлять реестры по доставкам, отдельные реестры для каждого склада с указанием деталей отгрузки (форма оплаты, дата отгрузки, пожелания по доставкам), ведет учет о задержании сроков поставки товаров в установленном порядке; 7. участвовать в подготовке, согласование и подписание типовых договоров (купли-продажи, поставки, др.), контролировать возврат оригиналов оформленных документов; 8. осуществлять информирование клиентов по товару, об изменениях в прайс-листах, наличии или сроках поставки товара, акциях, о запуске продаж нового товара (новой ассортиментной позиции), передать образцы нового товара в установленном порядке; 9. оформлять первичные учетные документы (торг-12, упд, выставление счетов) и отслеживать сроки предоставления оформленных документов в установленном порядке; 10. проводить сверку дебиторской задолженности с клиентами, контролировать нарушение сроков и принимать соответствующие меры; 11. формировать отчетную информацию для менеджеров по запросу (оплаты, дз, обороты по клиентам, продажи акции, продажи номенклатуры и другое); 12. оформлять возвраты от клиентов (комиссия/основной договор) в установленном порядке; 13. составлять акты сверок, сверка с клиентами в системе 1 с бух. и 1с ут, протоколы согласования цен с клиентами; 14. проводить внесение в систему 1с новых клиентов, цен; 15. проводить корректировку бланка заказа, вносить новые номенклатурные позиции; 16. участвовать в инвентаризации товара. составлять список на товар с истекающим сроком для маркетинговых активностей и список товара не пригодного к реализации и использования в промо активностях; что мы ожидаем от вас: опыт работы от года на позиции координатора отдела продаж или ассистента отдела продаж от года. и желательно, чтобы этот опыт был в крупной торговой компании. нам с вами важно изначально на одном языке разговаривать. на хорошем уровне владеть 1c ут и excel. любить и уметь общаться текстом. быть внимательным в работе с цифрами, с информацией. и это прямо очень важно. быть выносливым при работе с информацией и объемами данных. очень хотеть всё завершать до конца и испытывать недовольство, если задача подвисает и не заканчивается. это еще называется нацеленность на результат. уметь и любить всё систематизировать. уметь работать по прописанным правилам. и помимо умения - точно поможет, если вы порядок любите больше, чем хаос и энтропию. плюсом будет, если у вас есть бухгалтерский бэкграунд. в целом хорошо относиться к людям:-) мы готовы предложить: зарплата достойная график 5/2 с 9.00 до 18.00; офис в 7 минутах от метро белорусская; оформление по тк рф; возможность карьерного роста вместе с ростом компании; молодой дружный коллектив
Адрес
Москва