Специалист по претензионной работе( КубаньСтеклоТара )

компания "кубаньстеклотара" компания кубаньстеклотара действует на рынке производства стеклянной и пластиковой тары уже более 20 лет. активность и развитие — наши приоритеты и в жизни, и в работе. и сейчас нам требуется специалист по работе с претензиями. обязанности: прием, обработка и учет рекламационных обращений клиентов; учет и систематизация обращений по рекламациям, аналитика данных, составление отчетности взаимодействие со смежными подразделениями по вопросам устранения рекламаций. контроль исполнения и сроков закрытия претензий регистрация и обработка информации в битрикс24 поддержание обратной связи с клиентом по его запросу; урегулирование конфликтных ситуаций; обязателен релевантный опыт от полугода! требования к кандидату: активная жизненная позиция, умение общаться с людьми; высшее образование; уверенный пользователь пк, хорошее знание компьютерных программ word, excel, bitrix24; грамотная речь, позитивный настрой к людям; стрессоустойчивость; местоположение : ул.дзержинского 116\7 ( р-н баскет -холла)