Заместитель руководителя по медицине, качеству и безопасности медицинской помощи

компания "клиника емс" обязанности: организация работы по контролю качества и безопасности медицинской деятельности клиник, ее подразделений и отдельных специалистов; контроль за соблюдением порядков и стандартов оказания медицинской помощи. ведение проверок по чек-листам (чек-лист по организации контроля качества и безопасности медицинской помощи и эвн); контроль за изменениями законодательно-нормативных актов в сфере здравоохранения. обеспечение своевременного внедрения изменений, обучение персонала новым правилам. обеспечение врачей юридической, методической, научно-практической информацией, санитарно-эпидемиологической информацией; методическая и организационная помощь медицинскому и вспомогательному персоналу в процессах обслуживания пациентов (в том числе прием пациентов и сотрудников при личном обращении); разбор жалоб пациентов, подготовка мотивированных ответов и решений по жалобам пациентов. усовершенствование процессов обслуживания пациентов по результатам выявленных дефектов и жалоб; контроль соблюдения врачами внутренних правил, технологий и бизнес-процессов; организация и поддержание процесса повышения квалификации врачей по вопросам клинико-экспертной работы, в том числе экспертизы временной нетрудоспособности совместно с заместителем по эвн. решение спорных эпизодов по продлению лн, выданных в стороннем лпу с ошибками в лн (конфликтные ситуации) совместно с заместителем по эвн; взаимодействие со страховщиками по вопросам организации медицинской помощи по спорным случаям и при конфликтных ситуациях (жалобы, отказы). сбор рабочей группы для решения экспертных вопросов. экстренная экспертиза по дмс (вопросы по услугам, согласованию, отказ по акту); участие в медико-экономической экспертизе оказанных услуг по дмс при плановых проверках (подготовка к проверкам, постановка задач врачам и заведующим через мис, проведение переговоров с экспертами страховщиков, проверка и подписание актов мээ), формирование итогов для бухгалтерии, правления, заведующих, врачей. формализация разборов клинических случаев в протоколах заседаний вк; формирование и презентация отчетов для руководящего состава по результатам обобщения выявленных дефектов в актах оценки контроля качества медицинской помощи по клиническим случаям за отчетные периоды; участие в принятии коллегиальных решений по улучшению качества работы и обучению персонала; подготовка ответов на запросы контролирующих и правоохранительных органов совместно с юридической службой; оформление и сдача необходимой медицинской статистической отчетности в контролирующие органы; защита законных прав и интересов врачей в судебных процессах совместно юридической службой; помощь в поиске персонала, отбор врачей из числа соискателей работы из предоставленных отделом персонала анкет, собеседование с потенциальными врачами клиники. участие в процессе адаптации медицинского персонала; участие в формировании эффективного расписания приема врачей, эффективной сезонной кадровой расстановки с учетом спроса и соблюдения медицинских технологий, способствующих росту эффективности, рентабельности и удовлетворенности врачей и пациентов. участие в подготовке информационно-рекламных материалов и статей для пациентов. инициирование и содействие маркетинговым активностям. проверка на медицинскую корректность информационных постов, текстов. требования: высшее медицинское образование; действующие сертификат по "организации здравоохранения и общественное здоровье", наличие удостоверения о повышении квалификации: «экспертиза временной нетрудоспособности и контроль качества медицины»; знание мэсов, законов, приказов и т. д.; опыт клинико-экспертной/ управления качеством мед. услуг работы от 3-х лет; ориентация на конечный результат; организаторские и аналитические способности; уверенный пользователь ms office. условия работы: офис находится в 8-х минутах ходьбы от метро "парк победы" дружный коллектив комфортное рабочее место