компания "астория, гостиничный комплекс" обязанности: обеспечивать контроль работы администраторов, делегировать обязанности, распределять нагрузку во время рабочего процесса; подготавливать и проводить обучающие тренинги для сотрудников службы; обеспечивать квалифицированное заселение, регистрацию в гостинице и расчет при освобождении номера. продавать номера гостям, прибывающим без бронирования для получения оплаты номера без потери объемов продаж. предоставлять полную информацию об услугах гостиницы «астория» и регламенте проведения внутренних мероприятий. обрабатывать любые запросы гостей (разбудить звонком, доставить прессу и прочее) с передачей информации в соответствующую службу участвовать в разрешении сложных вопросов и ситуаций во время рабочего процесса требования: свободный английский язык (устный/письменный) условия: официальное оформление график работы сменный (уточняется на собеседовании) ежемесячные премии (премиальная система по нескольким показателям работы) премия по итогам года полный соц.пакет добровольное медицинское страхование + страхование жизни и несчастных случаев бесплатное питание
Адрес
Санкт-Петербург