Оператор контактного центра( Тольяттинский государственный университет )

компания "тольяттинский государственный университет" обязанности: информационно-консультационная работа со студентами (приём входящих звонков и личное консультирование). исходящий обзвон. обработка обращений клиентов по дистанционным каналам коммуникации, через систему запросов. организация учебного процесса. контроль оплаты обучения. оформление пакетов документов. работа с базой данных в crm-системе. требования к образованию и обучению: среднее общее образование. профессиональное обучение - краткосрочные курсы по направлению деятельности. требования к опыту практической работы: знание пк на уровне уверенного пользователя, ведение таблиц в excel, работа с электронной почтой. 3. особые условия допуска к работе: не предусмотрены.график работы: 5-дневная рабочая неделя, сб-вс выходной,с 08.15 до 17.00 (обед с 12.30 до 13.15). официальное трудоустройство по тк рф. если в течение 2-х недель с момента отклика на вакансию вы не получили приглашение от нас, то ваша кандидатура на данную вакансию не актуальна и ваше резюме перенесено в архив.