компания "медицина" кто мы: компания zabota 2.0 приглашает в команду специалиста по внедрению мини-продуктов в компании №1 по автоматизации маркетинга в медицине. в компании увлеченная команда, 50+ удаленных сотрудников, постоянный рост и суперинтересные задачи. чем мы занимаемся: мы помогаем клиникам заботиться о своих пациентах путем автоматизации персонализированных коммуникаций между клиникой и пациентом. с нами работают 800+ клиник, мы помогаем заботиться о 10+ млн. пациентов. мы ищем профессионала, который умеет и любит достигать интересных и сложных целей. кого ищем: - мы ищем сотрудника который поможет клиникам начать пользоваться мини-продуктами нашей компании. с тобой в команде будет сотрудник технического отдела, который занимается технической настройкой на серверах. - ты можешь ставить задачи с грамотным техническим описанием и контролировать их сроки заранее, чтобы клиника об этом не задумывалась. - ты можешь объяснить удаленно своей бабушке как отправить скриншот в whatsapp. - ты можешь самостоятельно планировать свой день и распределять задачи, а также следить за сроком исполнения твоих задач другими отделами. - если ты пользовался trello и аналогами, умеешь делать презентации, знаешь canva или tilda - это будет твоим плюсом. - у тебя стабильный интернет и нет шума на заднем фоне. что нужно делать: - проводить встречи с клиентами в zoom, отвечать на вопросы клиентов в чате в whatsapp и по почте о наших продуктах. - управлять процессом внедрения продукта (с одной стороны помогать клиентам разобраться с продуктом, напоминать если долго нет ответа, с другой стороны надо ставить четкие задачи сотруднику технического отдела и договариваться о доступах на сервера клиентов). - следить чтобы задачи не терялись, не забывались, клиенты всегда были в курсе на каком этапе они находятся. задача максимально быстро и легко внедрить продукт чтобы клиент начал получать пользу как можно раньше. - развиваться и учиться новому. плюсом будет: - опыт работы в клиентском сервисе. - опыт работы с trello, canva, tilda и аналогами. что предлагаем: удаленную занятость в графике 5/2, с 9 до 18 часов (время московское). официальное трудоустройство по тк. (после испытательного срока). оклад 30 000 руб.+ kpi 20 000 (количество+ качество+ время запуска нпс и нпс+) отпуск 28 календарных дней в год. проводим тренинги и корпоративное обучение. дружную команду экспертов.
Адрес
Санкт-Петербург