Главный специалист по технической поддержке (ВИП-поддержка)

компания "кирб" обязанности: мобильные и персональные устройства: анализ рынка мобильных и персональных устройств (в том числе интернета вещей), технических средств и программных продуктов для составления рекомендаций к приобретению. настройка, отладка и обучение пользователей работе с персональными устройствами и программными продуктами. отслеживание обновлений в используемых программных продуктах, тестирование и установка их на мобильные и персональные устройства. консультация пользователей по вопросам, возникающим в процессе эксплуатации мобильных и персональных устройств. составление технической документации по использованию персональных устройств и программных продуктов. управление лицензиями для программного обеспечения и их своевременное продление. обслуживание оргтехники и периферийных устройств, приобретение расходных материалов. взаимодействие с вендорами при обнаружении неисправностей в работе мобильных и персональных устройств, программных продуктов. диагностика неисправностей, возникающих в ходе эксплуатации техники. самостоятельный ремонт (если допустимо), взаимодействие с сервисными центрами. контроль за выполнением ремонтных работ. защита данных анализ рынка устройств и программных продуктов, обеспечивающих информационную безопасность. тестирование устройств и программных продуктов, обеспечивающих информационную безопасность, перед вводом в эксплуатацию. анализ актуальных угроз информационной безопасности, в том числе вредоносного по и социальных методов воздействия. составление рекомендаций по недопущению утечек и компрометации данных контроль работы антивирусного по, своевременных обновлений. выборочные проверки данных, по запросу. контроль работы программно-аппаратных средств резервного копирования устройств пользователей проведение мероприятий по уничтожению носителей данных, персональных и мобильных устройств, выводимых из эксплуатации. сетевая инфраструктура: контроль качества работы лвс и беспроводных сетей. монтаж и ввод в эксплуатацию оборудования серверной и сетевой инфраструктуры. монтаж и коммутация скс. выполнение работ по модернизации лвс. контроль работы систем видеонаблюдения. устранение сбоев в работе. требования: высшее техническое образование; windows/macos ноутбуки, пк и офисные приложения, оргтехника и периферия – эксперт; ios/android смартфоны, часы, планшеты и прочее, настройки и приложения – эксперт; криптозащита – базовые знания стек протоколов tcp/ip – базовые знания; принципы работы беспроводных сетей - базовые знания; работа оборудования сотовой связи – базовые знания; мультимедиа оборудование (crestron) – базовые знания; системы умных домов - базовые знания. условия: площадка находится в московской области, новорижское шоссе, 25-30 минут от мкад. высокий, конкурентный уровень заработной платы + возможны бонусы. ненормированный график работы; полное соблюдение тк рф, оформление в штат на бессрочный трудовой договор; дмс со стоматологией.