Менеджер по работе с клиентами (обработка заказов, не продажи)

компания "чинт электрик" обязанности: консультация клиентов и потенциальных клиентов по вопросам заказов, выставления счетов и отгрузки; сбор, систематизация и регулярное обновление информации о клиентах в электронной системе работодателя; организация обеспечения точек продаж клиентов рекламными материалами, сувенирами, призами и т.п. в соответствии с подтверждением отдела маркетинга (контроль отгрузки со склада); информирование клиентов об изменении ассортимента продукции, цен и дистрибуции; обработка заказов клиентов, включая ввод информации в систему учета и направление подтверждения заказа клиенту (внедрение e-commerce с 2021 г.); координация отгрузки/поставки реализуемой продукции; контроль документооборота с клиентами, включая их обеспечение всеми необходимыми отчетными документами (инвойсы, счета-фактуры, акты и т.д.), обеспечение надлежащего хранения всей бухгалтерской и коммерческой документации; поддержка процессов гарантийных претензий и обратных отправлений; поддержка отдела продаж в рамках подготовки отчетности; проверка надлежащего оформления счетов. требования: знание системы "1с: торговля"; внимательность, грамотность, развитые коммуникативные навыки; знание базовых принципов торговли через дистрибьютерские сети и логистических операций. способность работать в многозадачном режиме. условия: оформление в соответствии с тк рф; конкурентная система оплаты труда, квартальное и годовое премирование; расширенная программа дмс и страхования жизни; компенсация до оклада первых 7 дней больничного; корпоративные мероприятия и обучение; работа на территории работодателя в комфортабельном офисе; дружный и небольшой коллектив.