Оператор колл-центра в образовательное агентство / менеджер по продажам (дистанционно)

компания "юнипейдж" unipage — ведущее образовательное агентство по поступлению в топовые вузы мира. из года в год мы помогаем сотням студентов осуществить свою заветную мечту. в чем суть работы? ежедневно мы получаем огромное количество заявок от абитуриентов, которые хотят учиться за границей. ваша цель — задать уточняющие вопросы клиенту по чек листу и, в случае, если профайл отвечает нашим минимальным требованиям, передать заявку эксперту по образованию за рубежом для дальнейшей полноценной работы. требования: владение английским на уровне не ниже b1 (общение с клиентами в том числе на английском языке); позитивный настрой и клиентоориентированность; грамотная и ясная письменная и устная речь; работа на результат. задачи: обработка входящих обращений от клиентов, которые ждут вашего звонка; работа по готовому скрипту, который не требует экспертных знаний в сфере деятельности компании; проведение консультации только по услугам компании и условиям работы; ведение отчетности по обработанным заявкам в crm; составление сопроводительных писем потенциальным клиентам; редактирование скрипта для увеличения эффективности звонков. условия работы: удаленный формат работы (онлайн) или в офисе компании - г.москва (по желанию); возможен гибкий график.