компания "лесбург" мы строительная компания «лесбург» занимаемся современным малоэтажным строительством домов по индивидуальным проектам. возводим храмы, церкви, часовни и строим малоэтажную коммерческую недвижимость. работаем по всей россии. наша главная ценность - качество возведенных домов. наш заказчик получает первоклассное, доступное и комфортное жильё. в связи с развитием бизнеса ищем в свою команду сервис-менеджера, с опытом работы в сфере малоэтажного строительства. мы настроены на долгосрочное сотрудничество и желание развиваться вместе с компанией! обязанности: сопровождение клиентов на всех этапах строительства (с момента подписания договора на строительство до момента сдачи объекта). обзвон текущих клиентов с целью получения обратной связи о ходе строительства. обработка запросов, отзывов, рекламаций клиентов. обеспечить качественный клиентский сервис: проявлять внимательность и вовлеченность в решении вопросов клиентов. внесение данных по работе с клиентом в crm-систему. оформление договоров подряда, сопутствующих документов на работы. контроль и взаимодействия с подрядными бригадами по качеству работ и иным рабочим моментам. мониторинг конкурентов с целью продумывать, как опередить конкурирующие строительные компании по качеству сервиса, как предложить продукт более высокого уровня. вносить предложения о нововведениях в компанию. ведение отчетности, статистики. профессиональные навыки: желание работать и выстраивать долгосрочные отношения. знание и понимание специфики малоэтажного строительства. навык свободного и позитивного общения с людьми, умение выстраивать контакт и хорошо понимать людей. умение работать с документами. хорошее знание пк, интернета (поисковые сети, соц.сети). личностные качества: грамотная устная и письменная речь, презентабельный внешний вид и голос, ответственность, пунктуальность, порядочность, умение работать в режиме многозадачности и самое главное доброжелательность ко всем людям независимо от жизненных обстоятельств. что мы предлагаем: официальное трудоустройство, молодой дружный коллектив, интересную и динамичную работу, где не придется скучать. комфортное рабочее место в современном офисе (ст.метро «динамо»). график работы 5/2 с 10 до 19. хороший уровень дохода: оклад + kpi + бонусы за эффективную работу.
Адрес
Москва