компания "авантел" обязанности: график работы сутки/трое. прием и обработка обращений от пользователей - юридических лиц, поступающих по электронной почте и по телефону (1-ая линия технической поддержки); диагностика проблем технического характера, возникающих у абонентов; ведение диалога с клиентами в соответствии с регламентами; эскалация проблем в другие подразделения; осуществление оперативного контроля за состоянием оборудования и сервиса с помощью систем мониторинга. требования: образование неоконченное высшее, высшее, предпочтительно техническое; приветствуется опыт работы в аналогичной должности от 6 месяцев; умение быстро определять фокус проблемы; внимательность, ответственное отношение к работе; высокая обучаемость и интерес к работе. условия: официальное оформление в соответствии с тк рф; сменный график работы 1/3 (с 09:00 до 09:00); заработная плата - 45 000 - 50 000 рублей на руки, 7-8 смен в месяц. возможны выплаты дополнительных бонусов по результатам успешной ежемесячной работы; офис в шаговой доступности от ст. метро савеловская; дружелюбный коллектив и приятная рабочая атмосфера; профессиональный и карьерный рост поощряются.
Адрес
Москва