компания "кивит" в ит компанию, оказывающую с 2012 года услуги по технической поддержке корпоративных пользователей, требуются специалисты технической поддержки пользователей. обязанности: фиксация поступающих обращений в системе сервис-деск техническая поддержка пользователей заказчиков с использованием программ удалённого доступа выполнение работ по установке, настройке и обновлению программ консультирование пользователей создание/изменение/блокировка учетных записей пользователей в ad, 1c, битрикс и прочих системах изменение прав доступа пользователей к файловым и прочим ресурсам подключение/настройка принтеров и мфу фиксация результатов работы, составление простых инструкций для пользователей, коллег формирование базы знаний на портале компании участие в проектах компании выезд к клиентам требования: опыт работы: от 3-х лет в области технической поддержки \ системного администрирования хорошая коммуникабельность, умение общаться и решать проблемы пользователей ответственность, пунктуальность, грамотная речь понимание логики работы сетей и ит систем знание ос windows, ms office, компьютерной техники умение быстро разбираться в новых системах, диагностировать и устранять неисправности в работе компьютеров, сетей, по условия: оформление на постоянное место работы в соответствии с тк рф пятидневная рабочая неделя с 9.00 до 18.00; выходные: суббота, воскресенье компенсация проезда испытательный срок 1 месяц перспективы профессионального и карьерного роста. зарплата в рынке, обсуждается индивидуально по результатам собеседования, возможно повышение по итогам работы за полугодие. оплата сотовой связи по производственной необходимости.требуемый опыт от 2-х лет, образование не важно, дисциплинированность, умение локализовать и решать проблемы, приветливо и спокойно общаться с пользователями, в том числе трудными.любые профессиональные сертификаты как плюс.
Адрес
Москва