компания "гк филанко" обязанности: прослушивание звонков и формирование предложений по улучшению качества сервиса; контроль за соблюдением стандартов деятельности компании; обработка обратной связи от клиентов, в т.ч. работа с рекламациями; стандартизация процессов и внедрение регламентов в работу; подготовка отчетности; подготовка тз для усовершенствования crm. требования: опыт не менее 1 года в продажах или телемаркетинге; опыт работы с crm; владение пакетом программ ms office на уровне уверенного пользователя; грамотный устный и письменный русский язык; навыки аналитики; системность в работе; ответственность. условия: полное соблюдение тк рф; график работы: 5/2, с 9:00 до 18:00, в пятницу с 9:00 до 16:45; три дополнительных дня к ежегодному отпуску; дмс с 1го дня работы; обучение и наставничество на всех этапах работы; компенсация сотовой связи; компенсация занятий спортом. в сопроводительном письме, пожалуйста, указывайте свои ожидания по заработной плате.
Адрес
Санкт-Петербург