компания "алеф студио" что нужно будет делать: прием, решение, закрытие заявок от клиентов; коммуникация с инициатором заявки (в том числе по вопросам обработки и закрытия заявок); диагностика неисправностей в работе сети; исследование и первичная диагностика инцидентов; при необходимости, взаимодействие с подрядными организациями; проверка сервисов после регламентных работ; консультирование клиентов компании по техническим вопросам; удалённая настройка клиентского оборудования; мониторинг работы сети. мы ждем от кандидата: высшее, незаконченное высшее или среднее профессиональное образование; навыки общения с клиентами/пользователями по вопросам функционирования информационных систем; опыт работы в службе технической поддержки клиентов будет преимуществом; общее понимание принципов работы основных сетевых протоколов и служб (tcp/ip, dns, dhcp), построения сетей передачи данных и маршрутизации трафика; отличное знание ос windows; усидчивость, пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость и обучаемость; знание этикета общения, грамотная речь; готовы рассмотреть кандидатов без опыта работа, но с большим желанием расти и развиваться. готовы предложить: работу в молодой и креативной команде профессионалов; возможности для повышения своего профессионального уровня и карьерный рост; финансовая стабильность (оклад + премия); удобный офис по адресу: улица 45-й стрелковой дивизии, 180 график работы 5/2, суббота.воскресенье выходные; кофе и вкусное печенье.
Адрес
Воронеж