Специалист службы сопровождения информационной системы

Обязанности: Обеспечение стабильной работы государственных информационных сервисов (далее - ГИС); Анализ заявок пользователей, выявление системных проблем в работе ГИС; Контроль подрядных организаций ответственных за эксплуатацию систем; Проверка актуальности технической документации ГИС; Участие в приемочных испытаниях версий и тестировании работоспособности ГИС; Подготовка технических заданий для оказания услуг по эксплуатации ГИС. Образование: Высшее, среднее специальное по направлениям: «Информационные технологии», «Экономика» либо математическое. Опыт работы: В области информационных технологий, управления проектами, сопровождения ИТ-систем – от 1 года. Требования: Уверенный пользователь ПК; Знание основ Бюджетного законодательства РФ; Продвинутый пользователь пакета MS Office; Знание основ процесса управления проектами; Понимание жизненных циклов программного обеспечения и ITIL. Дополнительно: Навыки и опыт работы с системами HelpDesk/ServiceDesk; Опыт работы в сфере эксплуатации информационных систем, технической поддержки пользователей, либо тестирования программного обеспечения; Знание основ делопроизводства; Умение вести официальную деловую переписку; Опыт работы с программами электронного документооборота; Коммуникабельность, ответственность, высокий уровень самоорганизации, стрессоустойчивости; Грамотная устная и письменная речь. Мы предлагаем: Официальное трудоустройство, полное соблюдение ТК РФ; Комфортный офис (м. Кожуховская); График работы: 5/2 с 9:00 до 18:00, пятница с 9:00 до 16:45; Ежегодный оплачиваемый отпуск 36 календарных дней; Конкурентоспособная стабильная заработная плата; Обучение и повышение квалификации, карьерный рост; Дружный активный коллектив.