Оператор call-центра ( со знанием русского и украинского )

компания "panorama" динамично развивающая компания ищет активных, целеустремленных и ориентированных на успех сотрудников. сфера деятельности — информационное консультирование и техническая поддержка, без продаж. обязанности: • обработка входящих звонков и сообщений; • помощь клиентам в решении возникающих вопросов; • работа с внутренними программами и базами данных. требования: • грамотная / понятная речь и письмо на русском и украинском языке : главное, чтобы вы могли сформулировать и донести свою мысль; • хорошая дикция; • навыки ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций с клиентом; • уверенное владение пк; • обучаемость и позитивный настрой; • коммуникабельность, пунктуальность, доброжелательность, стрессоустойчивость, вежливость. приветствуется: • наличие опыта работы в crm-системах; • опыт работы в колл-центре, в сфере поддержки клиентов; • опыт ведения телефонных переговоров; • навыки работы с жалобами; • расположенность к командной работе условия: • официальное трудоустройство; • уютный офис в центре города рядом с метро ( данная вакансия не предусмотрена для удаленной работы ) ; • оплачиваемые обучение и стажировка; • конкурентная заработная плата 2 раза в месяц; • бонусы и премии по итогам работы; • 12-ти часовой рабочий день; • питание; • корпоративная система тренингов; • карьерный рост.