компания "милджой" привет, давай знакомиться! мы «mealjoy» - современная и молодая foodtech-компания, работающая на рынке санкт-петербурга и москвы. мы производим и доставляем здоровую еду глубокой заморозки, которая готовится нажатием кнопки и больше никогда не портится! и помогаем людям, которые ищут здоровый, но удобный образ жизни, на регулярной основе питаться натуральной свежеприготовленной едой, тратя на это считанные минуты. в нашу команду мы ищем постоянного сотрудника в штат на позицию - менеджера интернет-магазина, который будет общаться с клиентами, напоминать им о заказах и отвечать на вопросы как по телефону так и в переписке в мессенджерах.если ты любишь общаться с людьми и продавать. с уважением и заботой относишься к каждому клиенту. открыт по жизни и всегда прокачиваешь навыки. готов стать активным участником развития клиентского сервиса и в разы усилить нашу команду. добро пожаловать!чем нужно будет заниматься: ✔️ подтверждать входящие заказы, поступающие с сайта; ✔️ консультировать клиентов и помогать с выбором;✔️обеспечивать высокий уровень повторных продаж; ✔️аккуратно вести клиентскую базу в crm; ✔️поддерживать отношения с клиентами (инициативно звонить, узнавать обратную связь, продлевать подписку и тд); ✔️поддерживать связь с курьерской службой во время доставок заказов; ✔️переписываться с клиентами в мессенджерах и соц сетях; ✔️предоставлять отчеты по итогам работы; . чего точно не будет: ❌ холодных звонков ❌ скуки и безделия ❌ бездушного отношения ❌ просрочек по зарплате . для работы потребуются: ✔️грамотная речь и уверенность при общении с людьми по телефону; ✔️скорость, аккуратность, внимательность, вежливость, эмпатия, искреннее желание помочь клиенту; ✔️навыки уверенной работы на компьютере; ✔️интерес к выполняемой работе, желание помогать клиентам, развиваться, получать новые знания; ✔️стремление работать в команде, а не для галочки ✔️желание расти, саморазвиваться ✔️опыт продаж и опыт работы в crm будет преимуществом . что мы дадим взамен: ✔️доход от 40 000 до 60 000 в зависимости от результатов работы; ✔️график 2/2 с 10:00 до 22:00 ✔️работа в современном "ikea style" офисе, в 10 минутах ходьбы от м. электросила; ✔️выплаты без задержек 2 раза в месяц; ✔️оформление по тк с полностью белой з/п ✔️оплачиваемый отпуск 28 дней в году ✔️возможность быстрого роста внутри компании для инициативных сотрудников ✔️свободная, неформальная культура, отсутствие дресс-кода, отличные отношения в молодом коллективе; . важно:этапы интервью выглядят так:1) перед встречей мы предложим заполнить анкету2) далее познакомимся в zoom на 15-30 минут3) после пригласим в офис на интервью4) и финальным кандидатам дадим тестовое заданиеесли вы готовы, welcome! ждем вас в нашей команде!
Адрес
Санкт-Петербург