Менеджер по логистике / менеджер по работе с клиентами

компания "simple way group" привет! мы - simple way group международная логистическая компания, обеспечиваем полный комплекс услуг по поставкам товаров из китая от поиска поставщиков до доставки груза клиенту, а также оказываем отдельные виды таможенных, логистических и консультационных услуг для предпринимателей из россии и стран снг. наш головной офис находится на юге китая в городе гуанчжоу, также мы имеем филиалы и склады в городах пекин, иу и москва. в нашу команду приглашаем менеджера по работе с клиентами. твоей главной обязанностью будет вести коммуникацию с клиентами в crm системе и обеспечивать первоклассный клиентский сервис, отвечать на вопросы, связанные с услугами компании, сопровождать клиента на всех этапах сделки. мы рассматриваем кандитатов как с опытом работы так и без, главное условие быть вовлечённым в работу, фокус на приоритетных задачах, внимательность, усидчивость так как будет много общения и переписок, огромное желание расти и развиваться. обязанности: обработка входящих заявок от новых и постоянных клиентов, курирование отгрузки от получения заявки до выдачи груза получателю консультирование клиентов об услугах компании, оперативное реагирование на запросы клиентов расчет тарифа для клиента ведение деловой переписки работа в crm-системе своевременное информирование клиентов о состоянии отгрузки, новостях компании взаимодействие с офисом в китае оформление упаковочных листов требования: коммуникабельность, высокие навыки устной и письменной коммуникации усидчивость и внимательность владение китайским языком на базовом уровне и выше преимуществом будет знание вэд и опыт в международной логистике условия: удаленная работа, полный рабочий день гибкий график, плавающие выходные оклад 35000 рублей + % от услуг лояльное руководство и сплоченный коллектив мы уверены, что залог успеха нашей компании – это сильные, мотивированные сотрудники, которые ответственно относятся к своему делу и отвечают за результат.