компания "рокет ворк" чем предстоит заниматься: - разработка с «нуля» и корректировка существующих методических материалов в обучающие программы для сотрудников; - разработка и поддержание в актуальном состояние обучающих материалов по продуктам банков-партнеров; - создание и актуализация программ обучения для задач бизнеса; - разработка программ обучения по развитию навыков продаж, работы с возражениями и негативом, клиентского сервиса и soft skills; - организация и проведение очного и он-лайн обучения для линейного персонала и среднего персонала; - управление результатами обучающих мероприятий (оценка знаний, навыков) - мониторинг и посттренинговое сопровождение (прослушивание звонков/оценка коммуникаций с клиентами)разработка и проведение мероприятий по пост-тренинговой поддержке. наши ожидания: - опыт работы на аналогичной позиции от года; - опыт разработки методических материалов; - навыки создания и проведения презентаций; - опыт работы полевого обучения, наставничество, коучинг; - опыт внедрения системы контроля качества и внедрения системы дистанционного обучения; - готовность формировать направление обучения с "0". мы предлагаем: - конкурентоспособный уровень заработной платы, обсуждается по итогам собеседования; - минимум бюрократии, быстрое принятие решений, инициатива только приветствуется, молодой и драйвовый коллектив; - график работы: 5/2 с 10:00 до 19:00, выходные: суббота-воскресенье; - офис в шаговой доступности от ст. м. красносельская.
Адрес
Москва