Специалист технической поддержки( Газпром Линде Инжиниринг )

компания "газпром линде инжиниринг" обязанности: прием, регистрация, назначение на исполнение заявок пользователей; решение инцидентов и запросов пользователей; обеспечение технической поддержки пользователей; обеспечение бесперебойной работы офиса, администрирование парка рабочих станций; настройка и обслуживание офисной техники (мфу, принтеры, телефонии, систем вкс); проведение регламентных работ (установка, настройка, обновление, сопровождение по), контроль состояния систем, файловых хранилищ; анализ ошибок в работе оборудования и программного обеспечения, их устранение; решение инцидентов и запросов пользователей; написание инструкций, консультирование пользователей; выполнение поручения непосредственного руководителя и иных обязанностей в пределах своей компетенции. требования: высшее образование; экспертное знание линеек ос window; опыт работы с периферийным оборудованием и оборудованием рм; опыт работы с системами учета и контроля заявок helpdesk; опыт работы с системами мониторинга/анализа логов (zabbix или подобными); опыт работы с оборудованием cisco, mikrotik, d-link, hp,dell; навыки системного администрирования; опыт документирования; работа с пакетом программ: ms windows, ms office, adobe aciobat, dmware, lc, rdp; английский - технический. условия: работа в крупной, успешной компании; график работы: 5/2 с 9.00 до 18.00; комфортный офис м. шаболовская; оформление в соответствии с тк рф с первого рабочего дня; достойная оплата труда: оклад (обсуждается по итогам собеседования) + премии по итогам работы за квартал, год; дмс после прохождения испытательного срока.