компания "lofty." в связи с расширением нашей команды открывается вакансия сотрудник службы поддержки пользователей на рекламную платформы clickadilla с поддержкой классических баннеров, нотификаций и видео. наша рекламная сеть охватывает десятки тысяч сайтов, приложений и работает в более чем 200 странах мира уже более 4-х лет. обязанности: ‒ оказание технической поддержки по решению возникшей проблемы и подготовка ответов на интересующие вопросы для англоговорящих клиентов.‒ мониторинг состояния сервиса требования: ‒ опыт работы в digital, как преимущество;‒ знание английского языка (не ниже intermediate). опыт переписки с иностранцами;‒ базовые представления о web (если вы понимаете, что такое браузерные расширения и что такое adblock, то вы быстро освоитесь);‒ средняя и высокая скорость печати (текстовые чаты);‒ развитая эмпатия (желание помочь клиенту решить его проблемы);‒ готовность к быстрому обучению и многозадачности;‒ внимательность;‒ усидчивость;‒ исполнительность. условия: уютный офис около станции метро севастопольская; вся необходимая современная техника; гибкий график работы, возможность гибрида и удаленки обсуждается индивидуально; работа в команде профессионалов с обширной технической и бизнес экспертизой; возможность повлиять на продукт и бизнес-процессы; корпоративные мероприятия и тимбилдинги; кухня с кофе, фруктами и сладостям, компенсация питания; настольные игры и пинг-понг. а еще у нас в офисе живут настоящие медузы и даже есть душ.
Адрес
Москва