Специалист по интеграции и развитию партнеров (удаленно)

СберМегаМаркет — это онлайн-площадка, на которой можно купить всё необходимое: от телевизора до свежих фруктов. Наши команды помогают людям приобретать товары, не выходя из дома, а партнёрам – развивать свой бизнес. У нас уже 15 млн уникальных посетителей, 8 тысяч продавцов и более 4 млн товаров. И мы не собираемся останавливаться. Наша большая цель — сделать лучший e-commerce сервис в России и собрать в одном месте всё лучшее, что может предложить онлайн-торговля. Мы развиваемся быстро: единицы на рынке запускают маркетплейсы за столь короткое время. Поэтому задачи будут сложные, нестандартные, но точно захватывающие. Задачи для тебя: Сопровождение мерчантов(продавцов) (200+ партнеров); Предоставление консультации - звонки, тикеты, возможны встречи офлайн/онлайн с категорийными менеджерами, мерчантами; Работа с отчетами - еженедельные выгрузки и обработки, по требованию продавца (Олап кубы или ОМС); Работа с рекламациями; Работа с документооборотом - акты и счета фактуры, работа с дебиторской задолженностью; Отслеживание заказов - при возникновении вопросов - контроль в виде отчетности; Анализ показателей работы магазинов. Важно для нас: Опыт работы в сопровождении В2В партнеров. Переговоры и клиентоориентированность, умение вести диалог и переписку в деловом стиле. Умение работать с EXCEL, с аналитическими системами, с большим объемом информации. Скорость работы и быстрое принятие решений. Личная ответственность, нацеленность на развитие и результат. Бонусы: Проекты, которые развивают: всегда есть возможность прокачать свои навыки в работе и профессионально расти. Среда для обмена знаниями – высокая экспертиза внутри команды, которой мы щедро делимся. Нашу культуру создают сами сотрудники – мы их слышим и помогаем создавать и поддерживать корпоративные комьюнити по интересам. Расширенная медицинская страховка и оплачиваемый больничный, потому что нам действительно важно здоровье наших сотрудников. Удаленный формат работы (5/2 с 10.00 до 19.00 ч.).