Специалист по работе с клиентами ("Музей Почты", Молодогвардейская, 142)

Мы всегда в поиске операторов по работе с клиентами. Это специалист, который консультирует клиентов отделения почтовой связи по услугам Почты. Это работа для тех, кто любит общение, хочет помогать людям, готов к работе в продажах, ценит надежность и профессиональное развитие. Обязанности: Консультировать клиентов и продавать услуги Почты России; Принимать, обрабатывать, вручать почтовые отправления; Осуществлять денежные переводы, прием платежей, выплату пенсий и пособий; Оформлять подписки на печатные издания; Работать с первичной документацией; Заносить информацию в базу данных. Требования: Знание офисных программ – Word, умение пользоваться электронной почтой; Опыт работы в продажах будет плюсом, но не обязательно; Умение прояснить запрос клиента, спокойное отношение к вопросам и возражениям; Готовность и желание помочь клиенту получить услугу; Готовность к работе с большим объемом информации. Условия: Уверенность в будущем: Почта России – надежный и ответственный работодатель, мы прошли пандемию без сокращения рабочих мест. Заработная плата до 35.750 руб.(состоит из фиксированного оклада 27.500, а также ежемесячной премии и дополнительных выплат); Официальное оформление с первого дня работы; Корпоративная программа обучения для всех сотрудников; Возможность карьерного роста и профессионального развития; Возможность работать рядом с домом; Страхование от несчастных случаев и болезней для сотрудников и детей; Частичная компенсация путевок в санатории и детские лагеря; Подарки на праздники и новогодние подарки для детей; Корпоративная пенсионная программа; Корпоративные спортивные мероприятия и секции; Материальная помощь согласно условиями действующего коллективного договора. График работы: 5/2 с плавающими выходными (работа по сменам 08.00-14.00/14.00-20.00) либо иной по договоренности с начальником отделения.