Чем предстоит заниматься: Расчетом экономических показателей эффективности внедрения инициатив CX; Снабжением аналитическими данными руководителя и стейк-холдеров для принятия решений по улучшению клиентского опыта покупателей Магнит; Выявлением ключевых факторов роста качества клиентского опыта на основе бизнес-анализа; Регулярным анализом основных метрик клиентского поведения (на стыке клиентских и поведенческих данных о клиенте, включая поведение клиента в офф-лайн и он-лайн) и формированием гипотез на основе проведенного анализа; Расчетом экономических показателей эффективности внедрения инициатив CX. Для нас важно: Высшее образование (прикладная математика и информатика); Опыт работы аналитиком от 3х лет; Опыт использования метрик CX в системе оценок различных функций; Умение работать с разными источниками данных. Что мы предлагаем: Работу в самом развивающемся ритейле; Возможность работать дистанционно; Работу в сплоченной команде профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; Участие в интересных проектах и расширение профессиональной экспертизы; Возможность корпоративного обучения, профессионального и карьерного роста в Компании; Карту лояльности Магнит дисконт, которая дает широкие возможности получения скидок в компаниях партнеров по различным направлениям; Возможность проявлять инициативу, предлагать новые решения, идеи и брать ответственность за реализацию; Трудоустройство по ТК РФ, конкурентоспособную, полностью "белую" заработную плату; график работы с 9.00 до 18.00, 5/2.
Адрес
Москва