Обязанности: Работа с действующими клиентами компании. Создание и поддержание хороших взаимоотношений между клиентами и компанией. Поддержание интересов клиента в плане предоставления услуг. Улучшение сервисного обслуживания клиентов, отслеживание удовлетворенности клиентов качеством услуг. Решение спорных и нестандартных ситуаций с целью сохранения клиента в компании, поиск компромиссных решений. Подключение клиентам дополнительных услуг компании. Взаимодействовать с подразделениями компании с целью решения вопросов клиентов. Информирование клиентов о новых услугах компании. Анализ действующих клиентов с целью выявления потребности о необходимости разработки новых услуг и направлений компании. Требования: Ответственность и умение оперативно и грамотно выполнять задачи. Высокие организаторские способности. Опыт работы в режиме многозадачности. Грамотная речь и хорошая дикция. Ведение клиентской базы. Знания и навыки работы с пакетом Microsoft Office: Excel, Word, Powerpoint. Опыт работы в сфере логистики будет преимуществом. Условия: Оформление по ТК. Теплая и дружественная атмосфера в команде, с которой хочется не только работать, но и проводить свое свободное время. Работа в стабильной, динамично развивающейся компании. Перспектива профессионального роста, возможность обучения. График 5/2 с 9:00 до 18:00. Оклад 40 000 руб. на руки на испыт. сроке; после испыт. срока мотивация - 60 000 руб. на руки (оклад 35 000 + премия 25 000).
Адрес
Санкт-Петербург