компания "ozon" количество наших продавцов и предлагаемых товаров постоянно растет, а значит, растет и спрос на их поддержку. в связи с выходом на зарубежный рынок мы расширяем нашу команду и ищем специалиста по работе с партнерами! возможно, ты – именно тот, кто нам нужен? :) что будет входить в твои обязанности: письменно отвечать на вопросы наших английских партнеров через crm-систему; анализировать проблематику входящих запросов, разделять запросы по типам, выявлять критические точки; постоянно изучать обновления правил работы и интерфейса платформы; взаимодействовать с кросс-функциональными подразделениями для разрешения запросов продавцов. мы ждем, что ты: владеешь английским языком на уровне от в1; имеешь собственный пк для работы с операционной системой не ниже windows 7 servicepack1 и гарнитуру к нему; знаешь пк на уровне уверенного пользователя (владение ms word, excel и т.д.). искренне любишь работать с людьми и помогать им. что такое удаленная работа в поддержке партнеров ozon? оплачиваемое онлайн-обучение по четким гайдам и актуальным базам знаний; официальное трудоустройство с первого дня и это без необходимости приезжать в офис на оформление; дмс; работа в любой точке, где есть стабильный интернет и твой персональный компьютер; окладная и премиальная часть твоего заработка. ты всегда получишь оклад, а размер премии зависит от твоих показателей; регулярные выплаты 2 раза в месяц на карту одного из самых стабильных банков страны на твой выбор; удобный график работы: 2/2, 5/2; возможность вырасти до эксперта в конкретном направлении поддержки или руководителя группы; включенный доступ к премиум-аккаунту mybook и каталогу видеокурсу eduson; скидки от партнеров на товары и услуги, доставку еды, рестораны, отдых; мотивационные конкурсы, розыгрыши ценных призов и дополнительные поощрения. до встречи!
Адрес
Казань