компания "ozon" вам предстоит: устранять инциденты и выполнять запросы на обслуживание в роли 2 линии поддержки (внесение настроек в регистры, правка данных с помощью экранных форм, консультирование пользователей). взаимодействовать с 3 линией поддержки (аналитики, разработчики, ключевые бизнес-пользователи). создавать статьи в базе знаний, актуализировать пользовательские инструкции. мы ожидаем: знание основ бухгалтерского учета или кадрового делопроизводства. опыт работы от 3 лет. опыт работы с itsm-системами (например, jira, redmine, otrs). уверенное знание одной из конфигураций 1с (уат, иуи, укф, зуп). знание основ sql, форматов xml, json. плюсом будет: высшее образование. сертификат 1с-специалист по платформе или перечисленным конфигурациям. опыт программирования на встроенном языке. базовые знания в области финансового, налогового законодательства. мы предлагаем: динамично и быстроразвивающийся бизнес, ресурсы, возможность сделать вместе лучший продукт на рынке e-commerce. свободу действий в принятии решений. достойный уровень заработной платы. профессиональную команду, которой мы гордимся. возможность развиваться вместе с нашим бизнесом.
Адрес
Москва