Инженер технической поддержки (3 линия)

компания "иннотехнум, группа компаний" описание продукта продукт автоматизирующий депозитные операции инвест-блока крупного российского банка (топ-3). продукт технически сложный и постоянно растущий, присутствуют интеграции с другими системами. продукт представляет собой распределенную систему сервисов. часть сервисов размещены в iis, остальные запускаются как windows services. в ближайшей перспективе смена on-premise площадки на корпоративное облако (на базе kubernetes). чем вы будете заниматься: администрирование обращений пользователей, их анализ и устранение на sl2; общение с пользователями системы и поддержкой смежных систем; заведение тикетов в jira; написание sql-запросов (ms sql); время работы: пятидневная рабочая неделя c 9 до 21 (с 9 до 18 и с 12 до 21 по договоренности с коллегами). от вас потребуется: опыт написания запросов к бд на sql; опыт автоматизации рутинных операций (например: powershell, bash, ansible, terraform); работа с git; коммуникативность, умение работать в команде; желание обучаться, развиваться, расти. будет плюсом: опыт работы с power bi; опыт работы с prometheus; опыт работы с elk стеком или подобными; опыт работы с контейнеризацией: docker, kubernetes, openshift; опыт работы с любым брокером сообщений (rabbitmq, ibm mq, ...).