Сборщик чат-ботов/Специалист по проектированию роботизированных сценариев

компания "смартер" в отделе по разработке сценариев открылась вакансия специалист по проектированию роботизированных сценариев.разработка сценариев предполагает работу в интерфейсе готовой программы, без программирования, но вам потребуется системное мышление и логика для построения диалогов робота. наши условия:— график работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные суббота и воскресенье);— работа из комфортного офиса или из дома (homeoffice);— повышение своих профессиональных навыков: корпоративная электронная библиотека, внутренние тренинги от ведущих специалистов и обучения за счет компании. ежедневные задачи:— анализ текстов диалогов «клиент-оператор» и «клиент-бот»: выделение структуры и выстраивание логики работы голосового робота и чат-бота;— написание технических заданий под реализацию проекта роботом или чат-ботом;— разработка, проектирование, тестирование голосовых роботов и чат-ботов на специализированной платформе (без программирования);— поддержка и доработка существующих роботов и чат-ботов;— взаимодействие с it-специалистами по техническим возможностям бота и автоматизации работы;— взаимодействие с заказчиком проекта по вопросам разработки бота. требования:— опыт работы в аналогичной должности не менее 6 месяцев (опыт сборки голосовых роботов и чат-ботов обязателен);— знание технических возможностей автоматизации процессов;— знание основ и техники телефонных продаж и обслуживания клиентов;— умение анализировать и систематизировать большие объемы информации;— грамотная письменная и устная речь, умение четко формулировать свои мысли. будет преимуществом:— знание и опыт написания скриптов продаж: офферы, обход секретаря, холодный обзвон и т.п.;— опыт работы копирайтером, скриптологом, менеджером по продажам. откликайтесь на вакансию, присылайте резюме. будем рады видеть вас в нашей команде!