Оператор телефонной поддержки Директа

компания "яндекс" ежедневно яндекс директом пользуются тысячи клиентов. если у них появляются вопросы, касающиеся бюджета, рекламных кампаний или других инструментов, они обращаются в нашу поддержку. поэтому мы ищем грамотного специалиста, который будет отвечать на звонки пользователей и помогать им разбираться в непростых ситуациях. что нужно делать: — принимать звонки клиентов, отвечать на их вопросы о рекламных сервисах; — рассказывать, как настраивать рекламные кампании; — помогать клиентам осваивать продукты, которыми они еще не пользуются; — подключать инструменты, чтобы повысить эффективность рекламных кампаний; — взаимодействовать с другими отделами для решения задач. мы ждем, что вы: — грамотно говорите; — умеете четко излагать мысли; — работали в сфере продаж; — готовы много общаться с клиентами по телефону и легко находите с ними общий язык; — хотите помогать людям, дружелюбны и стрессоустойчивы; — ответственны и самоорганизованны; — готовы к однообразной работе; — способны быстро учиться — и под крылом наставника, и самостоятельно; — можете работать из дома (понадобится тихое рабочее место для звонков и скорость интернета от 50 мбит/с). условия: — удаленная работа; — оплачиваемое обучение: график 5/2, с 09:00 до 18:00 по москве; — ноутбук и гарнитура, предоставляемые компанией на время работы; — после обучения: 8-часовой рабочий день; — почасовая оплата, премия при достижении kpi; — компенсация затрат на интернет; — после трех месяцев работы: возможность повысить свой уровень, пройти дополнительное обучение, чтобы отвечать абсолютно на все вопросы по директу; — оформление по трудовому договору с первого дня.