компания "адамас" основные задачи: регистрация и решение обращений (заявок) клиентов в системе helpdesk; консультация, поддержка, и сопровождение пользователей компании (магазины и офис), по телефону и e-mail; анализ и передача кейсов (заявок) на 2,3 уровень поддержки или в тп вендоров; соблюдение sla; изучение продуктов, прохождение внутреннего обучения по внедряемым решения. условия: официальное оформление с первого дня работы; стабильный и прозрачный доход: зарплата и премии по результатам работы; личностное развитие и рост: корпоративная электронная библиотека, дистанционное обучение и скидки на курсы он-лайн школ; программа корпоративных скидок и привилегий от партнеров компании: фитнес, туризм, обучение и др.; скидки на ювелирные украшения компании; признание профессиональных достижений: призы и подарки лучшим сотрудникам;
Адрес
Москва