Менеджер интернет-магазина / оператор call-центра( LUSIO )

компания "lusio" модный дом - lusio приглашает в свою команду менеджер интернет-магазина.«lusio» – международная компания, производитель современной женской одежды.наша миссия заключается в том, чтобы помочь женщине чувствовать себя успешной и индивидуальной. если вы обладаете релевантным опытом, любите fashion industry, креативны, позитивно мыслите, умеете быть частью команды? тогда мы ищем именно вас! чем предстоит заниматься: работа с входящими и исходящими обращениями клиентов по телефону: консультирование, подтверждение заказов, уточнение наличия, помощь в оформлении заказов; обработка обращений в компанию с сайта и соц. сетей; исходящие звонки с напоминаниями о заказах, коммуникация с магазинами розницы; работа во внутренних программах компании; взаимодействие с сотрудниками других отделов; выполнение поставленных планов и показателей kpi. мы ждем от нашего будущего коллеги: пк - уверенный пользователь, приветствуется знание retailcrm, битрикс 1с, 1с торговля; клиентоориентированность; ответственность, обучаемость; четкая дикция, грамотная речь; коммуникабельность; нацеленность на результат. мы предлагаем: конкурентоспособную заработную плату; график: 2\2; официальное оформление в соответствии с тк рф; корпоративные скидки на продукцию компании 50%; комфортный, современный офис в бизнес-лофт "даниловская мануфактура" ст. м. тульская; развитая корпоративная культура (в т.ч. "тематические дни", "витаминные дни", "найди правильного коллегу", "игровые пятницы", "корпоративный университет" и пр.) в команде профессионалов.