Специалист технической поддержки( Федеральная сеть книжных магазинов Читай-город )

компания "федеральная сеть книжных магазинов читай-город" специалист технической поддержки ваши задачи: фиксация и обработка заявок пользователей в servicedesk системе; техническая поддержка пользователей в лц, офисе и в магазинах (в т.ч. удаленная); поддержка работоспособности ит-инфраструктуры компании; мониторинг и контроль за работой ит-сервисов; выявление и устранение неисправностей пк и ремонт на уровне плат; выезды в магазины для устранения неполадок на месте, в том числе неполадок с торговым оборудованием; настройка, ввод в эксплуатацию оборудования (пк, оргтехника, сетевое оборудование); монтаж лвс. наши ожидания: опыт работы на аналогичной позиции от полугода: знание типов и моделей оборудования (комплектующие, периферийные устройства, сетевое оборудование); опыт ремонта оргтехники (замена рем. комплектов hp, canon, kyocera); знание всех ос линии microsoft windows, офисных программ (word, excel и тп); знание систем антивирусной защиты (kaspersky); опыт работы с лвс (монтаж, поиск и устранение неисправностей); знание активного сетевого оборудования (настройка и устранение неисправностей). будет плюсом: опыт работы с торговым оборудованием (ккм, дисплеи покупателей); опыт работы с кассовым по (супермаг укм4, setretail 10). мы предлагаем: трудоустройство в аккредитованную it-компанию; работа в крупной динамично развивающейся компании; коллектив профессионалов, работающих в интеллектуальном бизнесе; возможности для обучения, развития и карьерного роста; стабильная официальная зарплата, оформление в соответствии с тк рф; график работы: 5/2; корпоративная скидка 30% в магазинах сети; современный офис в шаговой доступности от м. бутырская/м. фонвизинская (также удобно добираться от м. тимирязевская, вднх, ж/д платформ тимирязевская и останкино); бесплатная электронная библиотека; дмс на льготных условиях; корпоративные скидки на фитнесс и изучение иностранных языков.