Специалист контактного центра (входящая линия, Сормовское ш.)

компания "почта банк" за 6 лет работы почта банк построил самую обширную в стране сеть офисов – 26 тысяч точек обслуживания, а клиентская база превышает 21 миллион человек. мы лидеры в pos-кредитовании (кредиты на товар в точке продаж), и продолжаем расти. мы ищем лучших операторов в наш контакт-центр контактный центр почта банка два года подряд занимает 1 место среди банков и финансовых организаций по удовлетворенности операторов контактных центров (исследование apexberg за 2020 и 2021 год) клиентская служба почта банк - неоднократный призер международной премии «хрустальная гарнитура» в нашей команде ты станешь профессионалом и построишь карьеру в самом большом банке страны. тебе предстоит: принимать входящие звонки клиентов банка; консультировать клиентов по банковским продуктам; помогать клиентам в решении сложных вопросов никаких продаж и исходящих звонков! работая у нас, ты получишь: оформление по тк рф, полный соц. пакет; стабильную заработную плату всегда вовремя; оклад 27 500 рублей + ежемесячная премия, совокупно 34 000 рублей; возможность каждые полгода повышать доход на 20%, подтверждая профессиональные компетенции; оплачиваемое обучение на старте и постоянное развитие: тренинги, мастер-классы; комфортный офис в центре города по адресу: сормовское шоссе 20а сплоченную и дружную команду профессионалов своего дела; удобный сменный график 2/2 или 5/2; расширенный дмс через полгода работы. а еще с нами ты: научишься объяснять сложное простыми словами, прокачаешь свой эмоциональный интеллект, сможешь найти общий язык с любым собеседником, станешь профессионально разбираться во всех тонкостях банковских продуктов. у тебя все получится, если ты: любишь общаться и готов помогать людям готов учиться и каждый день прокачивать свои навыки ставишь перед собой цели и достигаешь результата позитивно смотришь на мир ответственно относишься к работе хорошо ориентируешься в большом объеме информации и нормативных документов будет здорово, если у тебя уже есть опыт работы в качестве менеджера по продажам, оператора контакт-центра, менеджера по работе с клиентами, кредитного специалиста, администратора или других должностях в больших компаниях, например, в яндекс, сбербанк, тинькофф, билайн, мтс, мегафон, ростелеком. но это необязательно, мы готовы взять новичков и обучить всему с нуля!