компания "триколор" приглашаем вас присоединиться к команде крупнейшего мультиплатформенного оператора рф, входящего в список лицензированных операторов связи и включенного в соответствующий перечень минцифры россии! круг задач: сбор, обработка и анализ статистических данных подразделения; разработка, формирование и обслуживание регулярной отчетности; подготовка нестандартной отчетности и аналитических исследований по запросам подразделений клиентского сервиса; автоматизация процессов получения данных и передачи их пользователям; участие в разработке описания методик работы с отчетностью; прогнозирование нагрузки, поступающей на контактный центр; подробный анализ причин обращений клиентов в контактный центр. мы ищем сотрудника, у которого: опыт работы аналитиком от 1 года; опыт работы с bi инструментами; знание sql, microsoft excel; внимательность к деталям; понимание методов планирования; умение работать с большим объёмом данных. мы гарантируем: интересные задачи в среде знатоков сферы телекоммуникаций; возможность обучения и совершенствования своих навыков; достойная оплата труда и возможность карьерного роста; дмс, офисный врач; финансовая поддержка в значимых событиях; возможность гибридного формата работы (офис/удаленка); современный офис в пешей доступности от метро чкаловская; возможность участия в корпоративном волонтерском движении; корпоративные праздники и подарки для сотрудников и их детей.
Адрес
Санкт-Петербург