компания "ventra" обязанности: организация работы врачей консультантов по оказанию медицинской помощи клиентам в рамках программ дмс (прием и обработка обращений по телефону, электронной почте и др.); организация медицинского сопровождения на всех этапах получения медицинской помощи контроль работы врачей консультантов на линии управление ресурсами для выполнения ключевых показателей доступности линии планирование графиков работы сотрудников составление графиков работы и планирование замен участие в контроле качества работы врачей на линии наставничество и обучение врачей на линии участие в анализе претензий клиентов участие в запуске новых продуктов дмс требования: высшее или неполное медицинское образование опыт работы в медицинском кц в позиции менеджера или супервайзера желательно опыт работы в страховой компании на аналогичной должности пк (ms office) - уверенный пользователь ответственность, коммуникабельность, навыки управления персоналом, клиентоориентированность и стрессоустойчивость. опыт работы на пульте (медицинские кц страховых компаний) условия: официальное оформление конкурентная заработная плата социальный пакет удобные графики работы 5\2 или сменный 2\2 полный рабочий день, без совмещения возможность личного, профессионального и карьерного роста
Адрес
Москва