Врач куратор

компания "ventra" обязанности: организация медицинской помощи клиентам в рамках программ дмс (прием и обработка обращений по телефону, электронной почте и др.) организация плановой госпитализации и курация пациентов в стационаре (включая очные визиты при необходимости); организация медицинской помощи ключевым клиентам сопровождение ключевых клиентов в лечебные учреждения динамическое наблюдение за здоровьем закрепленного коллектива и организация проведения вакцинации, профосмотров, диспансеризаций, дней здоровья и др.; участие в разборе претензий клиентов, урегулирование конфликтных ситуаций. консультирование операторов и врачей-консультантов медицинского пульта по программе дмс и другим медицинским вопросам, составлении гарантийных писем. взаимодействие с врачами лечебных учреждений; контроль качества консультаций врачей; курация сложных ситуаций. требования:​ высшее медицинское образование (педиатрия/лечебное дело) опыт работы в практическом здравоохранении желательно опыт работы в страховой компании на аналогичной должности пк (ms office) - уверенный пользователь коммуникабельность, грамотная речь, клиентоориентированность и стрессоустойчивость условия:​ возможность личного, профессионального и карьерного роста. полный рабочий день, без совмещения. график работы 5/2 удаленный формат. конкурентная заработная плата по результатам собеседования (оклад + годовая премия). социальный пакет с первых дней работы.