Специалист колл-центра/Оператор колл-центра/ Специалист по работе с клиентами

компания "буслiк, сеть магазинов для детей" крупная торговая компания приглашает на постоянную работу оператора/специалиста колл-центра в интернет-магазин детских товаров. за годы работы наша команда профессионалов насчитывает более 800 сотрудников, влюбленных в свое дело и объединенных общей миссией. если вам интересно данное направление, и вы хотели бы присоединиться к нашей команде, мы будем рады встретиться с вами и рассказать про наше предложение. обязанности: прием входящих звонков; консультация по продукту и акциям интернет-магазина; документальное оформление заказов, работа с 1с; ведение клиентской базы, работа с пожеланиями клиентов; отчетность. требования: желательные: опыт работы в интернет-магазине либо смежных сферах с входящими звонками (специалист колл центра, специалист по работе с клиентами); интерес к детской группе товаров (одежда, обувь, игрушки и т.д) обязательные: грамотная речь, доброжелательность, развитые коммуникативные навыки; умение решать нестандартные ситуации; динамичность, легкообучаемость, стрессоустойчивость; уверенный пк-пользователь. условия: график работы: 2/2, с 8:30 до 20:00 (работа в комфортном офисе, не удаленно!); официальное трудоустройство, все социальные гарантии (первый месяц возможно трудоустройство на договор подряда); трудоустойство на время декретного отпуска основного сотрудника (до сентября 2024 года); оплата труда: оклад+ kpi; современный офис: зерновой кофе, удобная комната приема пищи и кафе. офис располагается по адресу: пересечение ул.громова и 28 км мкад (тц "diamond city"). удобное расположение от ст.метро "малиновка" (10-12 минут), хорошее транспортное сообщение (возможность приезда с любой станции метро); изначально, мы предложим для вас небольшую стажировку (не более нескольких часов) для изучения формата работы. рядом всегда будут опытные сотрудники, чтобы помочь и определиться в своем желании и интересе к нашему предложению. будем рады видеть вас в нашей команде! ждем ваши отклики!