компания "билайн" итак, тебе предстоит: проводить тренинги для специалистов по дополнительным продажам по отработке возражений абонентов, разрешению конфликтных ситуаций; осуществлять наставничество нового персонала; осуществлять операционное сопровождение специалистов; собирать статистику по ошибкам, допущенным персоналом и сервисными инженерами при взаимодействии с потенциальным абонентом, предоставлять обратную связь в каналы продаж и сервисным инженерам; составлять планы индивидуального развития персонала, контролировать выполнение этих планов; осуществлять контроль соблюдения специалистами согласованного графика работы; осуществлять ознакомление специалистов с инструкциями, методическими материалами, приказами и другими нормативными документами; контролировать исполнение специалистами утвержденных стандартов работы; тестировать знания специалистов; формировать корректирующую и развивающую обратную связь специалистами; своевременно выполнять поставленные на группу задачи и цели; осуществлять экспертизу спорных ситуаций, в которые вовлечены специалисты; соблюдать нормы деловой этики и правил внутреннего трудового распорядка. мы будем рады рассмотреть твою кандидатуру, если ты: имеешь опыт работы в сфере продаж и/или в телекоммуникационных компаниях не менее 1 года; получил высшее образование (желательно); имеешь навыки личных продаж, ведения переговоров и убеждений; являешься уверенным пользователем пк; имеешь навыки подготовки отчетности; обладаешь лидерскими качествами, амбициями и хороший организатор; всегда нацелен на результат. что мы предлагаем: работу в компании, большинство продуктов которой не имеет аналогов на рынке; сплоченная команда профессионалов, в которой можно не только успешно реализовывать проекты, но и перенимать опыт и развиваться; карьерный рост; полное оформление по тк рф; график работы 5/2 с 9:00 до 18:00; работа в комфортном офисе; обучение за счет компании.
Адрес
Смоленск